Artificiële intelligentie herschrijft in ijltempo de spelregels van werk. Uit nieuw IDC-onderzoek, uitgevoerd in opdracht van Deel, blijkt dat twee op de drie organisaties hun aanwervingen voor instapfuncties terugschroeven. Tegelijk geeft maar liefst 91% aan dat functies vandaag al worden hertekend of verdwijnen door AI. De impact op de arbeidsmarkt is dus meteen voelbaar: minder instapmogelijkheden, grotere skill gaps en een moeilijkere opdracht om de leiders van morgen klaar te stomen.
Toch overheerst niet alleen bezorgdheid. Bedrijven schakelen snel: 67% investeert intussen in AI-opleidingen om hun teams toekomstbestendig te maken. Wie vandaag inzet op herscholing, functieredesign en nieuwe groeipaden, zal het best gewapend zijn in een economie waar automatisering de norm wordt. Het IDC InfoBrief “AI at Work: The Role of AI in the Global Workforce”, gebaseerd op 5.500 bedrijfsleiders in 22 landen, toont hoe organisaties die omslag strategisch kunnen aanpakken.
AI is geen toekomstmuziek meer, stelt Nick Catino, Global Head of Policy bij Deel. De technologie vormt al de manier waarop bedrijven werken en welke vaardigheden ze nodig hebben. Door repetitieve en kennisintensieve taken over te nemen, verschuift de rol van medewerkers richting strategie, toezicht en creatief probleemoplossend vermogen. Toch worstelen veel werkgevers met talentontwikkeling: minder instapjobs betekent ook minder leerkansen voor juniors en minder kansen om toekomstige leiders te vormen.
De impact verschilt sterk per regio. Terwijl in landen als Nieuw-Zeeland, Argentinië en de Verenigde Staten de hoogste niveaus van jobvervanging worden gemeld, focust China opvallend meer op functieredesign, gesteund door nationale bijscholingsprogramma’s. Ook op globale schaal groeit de aandacht voor training, al worstelen bedrijven met gebrek aan betrokkenheid, beperkte budgetten en een tekort aan gespecialiseerde trainers. Bovendien is de verantwoordelijkheid voor AI-herscholing vaak onduidelijk, waardoor veel initiatieven versnipperd dreigen te raken.
Wat bedrijven wél duidelijk aangeven, is dat klassieke diploma’s snel terrein verliezen. Voor instapprofielen tellen praktische vaardigheden meer dan ooit: technische certificeringen, kritisch denkvermogen en sterke communicatieskills worden de nieuwe basisvereisten. Jong talent moet vanaf dag één vlot kunnen werken met AI-tools en tegelijk menselijk inzicht brengen in de samenwerking.
De opmars van AI brengt ook nieuwe uitdagingen mee. Bijna de helft van de organisaties worstelt met verouderde IT-systemen die integratie vertragen, terwijl gespecialiseerd AI-talent schaars blijft. Werkgevers gaan daarom steeds verder om experts aan te trekken, van stevige loonpremies tot toegang tot geavanceerde technologieën en duidelijke carrièrepaden.
Een ander pijnpunt is governance. Slechts een beperkt deel van de bedrijven voelt zich goed vertrouwd met de lokale AI-regelgeving, en interne richtlijnen ontbreken vaak volledig. Dat gebrek aan duidelijkheid verhoogt de risico’s rond ethiek en compliance, en drukt op het vertrouwen in AI-projecten.
Volgens Dr. Chris Marshall, Vice President for AI in Asia Pacific bij IDC, ligt de sleutel tot succes in een combinatie van automatisering en menselijkheid. Organisaties die durven investeren in bijscholing, nieuwe instaptrajecten en verantwoord AI-beleid, trekken de transformatie niet alleen, maar halen er ook voordeel uit. In een wereld die sneller verandert dan ooit, wordt mensgerichte innovatie het verschil tussen meedraaien en vooruitblijven.
