Une partie importante des travailleurs belges (30 %) indique vouloir davantage de défis ou de diversité pour éviter de se retrouver en mode fantôme. C’est ce qui ressort d’une étude menée par le Top Employers Institute auprès de plus de 1.000 travailleurs belges employés dans des organisations de plus de 250 ETP.
Le mode fantôme décrit une situation d’absence mentale : les employés accomplissent leurs tâches en pilote automatique ou donnent l’impression de travailler, alors que leur attention est ailleurs. Selon l’étude, 29 % des répondants reconnaissent avoir déjà été connectés mais mentalement absents. Un quart (24 %) admettent faire semblant de travailler tout en faisant défiler les réseaux sociaux ou en faisant du shopping en ligne.
Par ailleurs, 28 % déclarent parcourir des e-mails ou des documents de travail sans réellement assimiler leur contenu. Près d’un travailleur sur cinq (18 %) recourt à des outils d’IA pour générer des réponses automatiques, uniquement pour éviter de réfléchir. Les jeunes de moins de 35 ans (28 %) sont les plus nombreux à le faire.
Le mode fantôme n’est pas du quiet quitting
Contrairement au quiet quitting, où les travailleurs prennent consciemment leurs distances, le mode fantôme se manifeste de manière inconsciente. Le travail est bien exécuté, mais sans véritable engagement mental.
« Les collaborateurs ne tombent pas en mode fantôme simplement par paresse. C’est souvent un signal qu’autre chose se joue, et il faut le prendre au sérieux », explique David Plink, CEO du Top Employers Institute. « À une époque de travail hybride et de pénurie sur le marché de l’emploi, il est judicieux d’aller au-delà du simple recrutement de talents. Les employeurs ont tout intérêt à continuer d’investir dans un travail qui inspire, qui défie et qui laisse de la place à l’initiative personnelle. »
À propos de l’enquête
Cette étude a été commandée par le Top Employers Institute et réalisée par MarktEffect auprès de plus de 1.000 travailleurs belges employés dans des organisations de plus de 250 ETP.
